
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
Vous êtes souriant(e), à l'écoute et réactif(ve) ? Vous aimez le contact humain et le travail en équipe tout en étant capable de gérer des tâches en autonomie ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) capable de gérer les imprévus et d'offrir un service client de qualité. Ce rôle dynamique nécessite une grande capacité d'adaptation. Vos missions principales : - Gestion des arrivées et départs des clients : Assurer un accueil chaleureux et efficace. - Accueil téléphonique et physique des clients : Répondre aux appels et aux questions des clients avec courtoisie et professionnalisme. - Prise de réservation téléphonique : Gérer les réservations. - Proposition de nos services de fidélisation : Présenter et promouvoir les offres de fidélité. - Clôture de la caisse / encaissement : Effectuer les opérations de clôture quotidienne. - Préparation et service du petit déjeuner : Assurer la mise en place et le service des petits déjeuners. - Contrôle des chambres : Vérifier l'état et la propreté des chambres. - Préparation des pizzas : Participer à la préparation des pizzas pour le service. - Veille au bon fonctionnement de l'hôtel : Effectuer[...]